Možná vyprávěla první hněvivé slovo. Možná jste to udělal. Ať tak či onak, vy a váš dobrý přítel jsou na outs. Chybíte jí, ale vy jste odškrtli, ještě ubližujete – a uvízl. Nemáte tušení, jak správně dělat věci. Naštěstí máme správná slova, která vám pomohou dostat se z této nepříjemné situace a naučíte se je používat. Opravdu můžete.

Krok 1: Rozhodněte se učinit první krok.

Pokud myslíte: “Hej, mám svou hrdost” a chtějí počkat, až ji zavolá – no, to je prostě špatné, říká Paulette Dale, Ph.D., autor knihy “Řekla jsi něco, Susan?”: Jak může každá žena získat důvěru v asertivní komunikaci. “Nemusíte připustit, že jste udělali něco špatného, ​​nebo že jste udělali argument,” upozorňuje Dale. “Jediné, co děláte, je udělat první krok k získání cenného přátelství zpět na trati.”

Jistě, vyzvednutí telefonu je nervózní návrh, ale raději bys měl mít ten velký boj, který by se v sobě vytratil, protože ví, jak dlouho? Pokud stále nemůžete překonat vaši hrdost, vyzvěte si, abyste přišel alespoň s jedním dobrým důvodem, proč mohla jednat stejně jako ona. Pomůže vám to vidět, že existují dvě strany příběhu o vašem boji – což vám usnadní snadné oslovení.

Krok 2: Než zavoláte, z konverzace víte, co chcete.

Máte prostě šanci se omluvit za vaši úlohu při foukání? Nebo byste raději diskutovali o tom, co vedlo k boji? Pokud neuděláte takovou práci, můžete (z nervozity) jen mumlat něco jako: “Ahoj, co je nového?” a předstírat, že problém nikdy neexistoval, říká Holly Weeks, autor knihy Udělat stres mimo stresující rozhovory. Ale pohřbívání konfliktu nezmizí; v průběhu času tyto špatné pocity budou nadále řídit klín mezi vámi dvěma.

Krok 3: Opatrně zvolte svou otevírací čáru.

Dejte jí vědět, jak se na ní chodíte, a na přátelství. Dve navrhované otvíráky z Dale: “Nehovořili jsme tři týdny a mně tě chybíš” nebo “Poslouchej, chci, abys věděl, jak jsem rozrušený, že jsme se neshodli. Naše přátelství znamená pro mě hodně.”

Krok 4: Buďte připraveni na kartáčování.

Bohužel její odpověď by mohla být ledová: “Promiň, to je špatný čas, abych si promluvil. Ačkoli se to cítí jako slap v obličeji, nepleťte ven. Pamatujte, že vaše volání ji pravděpodobně překvapuje, říká Dale, a v té chvíli může být zaplavena emocí. Tak jí dát čas. Řekni sbohem laskavě, a možná za den nebo týden, změkne a zavolá. Pokud ne, po několika týdnech zvážíte, že jí napíšete navazující poznámku, abyste v podstatě znovu zopakovali výše uvedený jednoduchý sentiment. Po tom, ponechejte na ni další další přednosti.

bojování friends

Krok 5: Ospravedlňte se za vše, proč se omlouváte.

Zajištění odpovědnosti za vaši část říká: “Pojďme se setkat do poloviny a vyřešit to.” Nějaké příklady:

Pokud máte pocit, že jste vpravo, zaměřte se na jednu věc, kterou zjevně litujete: “Je mi líto, že jsme byli tak dlouho, aniž jsme mluvili. Bylo těžké, abyste s tebou nemluvili o životě.”

Pokud je vám líto, že jste během posledního nepříjemného setkání s vaším kamarádem nebyl příliš diplomatický, mohl bys jí říci: “Poslouchej, vím, že jsem toho dne byl naštvaný na X. Jsem citlivý na ten konkrétní předmět. Je mi líto, že jsem ti neřekl nic hezčí, že jsem měl problémy s tím, “navrhuje Dale.

Pokud víte, že něco, co jste udělali, nebo jste ji opravdu rozrušili, řekni jí upřímně, že pochopíš, že lituješ, že jsi to vyprávěla a že jsi nemyslela, že bys byla nemilá, doporučuje Týdny. Například zkuste to: “Víte, mýlil jsem se, že váš manžel vám nepomáhá dostatečně s prací. Řekl jsem to bez rozmýšlení, když jsem viděl, jak jste byl ten den unavený, je mi to líto.”

Krok 6: Zvyšte pozitivní pocity, které máte o vašem přátelství.

Stejně jako v teplých slovech, jako jsou tyto: “Je mi líto, že jsem se na tebe chytil, když ses objevil pozdě na oběd ten den. Pravdou je, že se opravdu těším na naše setkání – jsou to jasné místo v mém týden.” Jak může být naštvaná poté, co to slyšela?

Krok 7: Odhlaste se s optimismem.

“Jsem tak ráda, že jsme tohle narovnali” nebo “Je skvělé, že s tebou mluvíme znovu” by měl udělat trik. A usmívej se, jak to říkáte – váš přítel uslyší rozdíl. Po volání: Zavolejte jí znovu brzy, jen abyste o ni nehovořili. Dost s tichým tichem, víte?